Et si vos managers apprenaient à lire une image comme on lit une situation complexe ?

Photo © Yury Li-Toroptsov

Les directions des ressources humaines connaissent bien le paradoxe du séminaire annuel, qui mobilise des budgets importants, suscite un réel enthousiasme sur le moment, puis voit ses effets s'estomper dès que les agendas se remplissent à nouveau de réunions, de reportings et d'arbitrages urgents. Ce n'est pas que les collaborateurs manquent de bonne volonté, c'est plutôt que la réflexion de fond, celle qui transforme durablement une manière de décider ou d'écouter, a besoin d'un rythme régulier pour s'installer, et que ce rythme est précisément ce que la vie d'une organisation rend si difficile à préserver.

C'est à partir de ce constat que j'ai conçu les groupes d'étude, des rendez-vous mensuels d'une heure et demie qui réunissent entre dix et quinze collègues ou pairs autour d'une même curiosité, celle de comprendre ce qui se joue dans les images, les récits et les situations professionnelles qu'ils traversent au quotidien.

Un format sérieux qui ne se prend pas au sérieux

Ce qui surprend le plus les participants lors de la première séance, c'est le plaisir qu'ils y prennent. On ne leur demande ni de maîtriser la psychologie, ni de savoir dessiner, ni de préparer quoi que ce soit, mais simplement de regarder, d'écouter et de dire ce qu'ils perçoivent, ce qui s'avère à la fois plus simple et plus exigeant qu'il n'y paraît.

Selon les attentes du groupe, chaque séance s'appuie sur l'un des quatre formats suivants, qui peuvent évoluer au fil de l'année.

• L'analyse jungienne d'images invite le groupe à explorer ensemble la résonance symbolique d'une photographie, et chacun découvre rapidement que les lectures des autres, en se croisant avec la sienne, font apparaître des compréhensions qu'aucun participant n'aurait atteintes seul, ce qui constitue en soi une leçon assez directe sur la valeur de la diversité des regards dans une équipe.

• Les ateliers autour des contes de fées s'appuient sur la structure archétypale de récits que tout le monde croit connaître, et qui éclairent pourtant sous un angle inattendu les enjeux de transformation individuels et collectifs, qu'il s'agisse d'une réorganisation, d'une prise de poste ou d'un changement de culture.

• Les cercles de parole sur le leadership offrent un cadre confidentiel où chacun peut évoquer les doutes, les défis et les ressources liés à sa posture de leader, ce qu'il est souvent délicat de faire au sein de sa propre ligne hiérarchique.

• Les groupes de codéveloppement créatif, enfin, permettent au collectif de se pencher sur une problématique concrète apportée par l'un de ses membres, en mobilisant l'intelligence collective et des méthodes inspirées de la création artistique pour ouvrir des pistes que la réflexion habituelle ne laisse pas entrevoir.

Ce que les groupes d'étude apportent à une entreprise

Pour une direction des ressources humaines, l'intérêt de ce format tient à sa légèreté logistique autant qu'à sa profondeur. Une heure et demie par mois, dix mois par an, en présentiel ou en visioconférence, suffit à créer un rendez-vous attendu que les participants protègent d'eux-mêmes dans leurs agendas, parce qu'ils y trouvent un espace qu'ils n'ont nulle part ailleurs.

Au fil des séances se développent des capacités aujourd'hui très recherchées et pourtant difficiles à former par des moyens classiques, comme la prise de recul, la qualité d'écoute, la tolérance à l'ambiguïté et à la complexité, ou encore une pensée créative qui ne se limite pas à la génération d'idées mais s'étend à la manière même de poser les problèmes. Les relations entre collègues s'en trouvent souvent enrichies, non parce qu'on aurait organisé une activité de cohésion au sens convenu du terme, mais parce que chacun a eu l'occasion de découvrir la manière dont les autres pensent et perçoivent.

Ces groupes s'inscrivent dans un cadre professionnel de coaching, non thérapeutique, conduit sous supervision régulière et conformément au code de déontologie de l'EMCC.

Pour aller plus loin

Si vous souhaitez imaginer un groupe d'étude adapté à vos équipes, qu'il s'agisse d'un comité de direction, d'une promotion de managers à haut potentiel ou d'un collectif en pleine transformation, je vous invite à me contacter pour un premier échange sur vos attentes et vos contraintes.